أرابيكا:لا تتوقع أي شكر

تمتلك أرابيكا هدفًا رائعًا ونبيلًا: إنشاء موسوعة عالية الجودة ومجانية عبر الإنترنت تحتوي على مجموع المعارف البشرية (موسيقى جوقة وسمفونية ملهمة وصور لشروق الشمس الدرامي وصور للمساحات الشاسعة من الكون...) ومع ذلك، فإن التجربة اليومية والأسبوعية لكونك محررًا متطوعًا في مشروع ضخم عبر الإنترنت مثل أرابيكا يمكن أن تكون في بعض الأحيان أقل إلهامًا.

إن الشعور بعدم تقدير مساهماتك ليس مشكلة تنفرد بها أرابيكا. قد يشعر موظفو المكاتب المبتدئون العاملون في المؤسسات البيروقراطية الكبيرة أيضًا بأنهم أجزاء غير مهمة من الجهاز، وقد يشعرون أن جهودهم لا تحظى بالتقدير.

جزء من التحدي ليس فريدًا في أرابيكا. في الواقع، يمكن لأي شخص يعمل كعضو رفيع المستوى في أي مجموعة كبيرة، مثل الموظف المبتدئ الذي يعمل في قطاع ضمن قسم حكومي ضخم أو شركة ضخمة متعددة الجنسيات أو لاعب أوركسترا في قسم سلسلة كبير أن يشعر بعدم الأهمية. وقد يشعر أن مساهماته غير معترف بها في المشروع الأكبر. يتناول فيلم حيز المكاتب للمخرج مايك جادج العديد من هذه القضايا.

نظرًا لأن أرابيكا يتم تحريرها عبر الإنترنت من قبل مئات المحررين، العديد منهم مجهولين، والذين يأتون من جميع أنحاء العالم، فقد لا تحصل حتى على هذا التعليق المشجع "يبدو جيدًا" والذي قد يحصل عليه مشغل قسم السلسلة من وقت لآخر من قائد القسم، أو من حين لآخر "أحسنت عملا الأسبوع الماضي" الذي قد يحصل عليه موظف مبتدئ من مدير أو مشرف في الردهة أو عبر البريد الإلكتروني. في الواقع، نظرًا لعدم وجود مديرين أو قادة على أرابيكا يشرفون على عمل المحررين، فقد لا تسمع أبدًا هذه الأنواع من الكلمات المشجعة. من خلال النقر على "معلومات الصفحة" على يسار أي صفحة، يمكنك مشاهدة عدد مرات مشاهدة الصفحة المعنية. ومع ذلك، فإن التعليقات الوحيدة التي تحصل عليها هي من زملائك المحررين مثلك، الذين لم يتم تكليفهم بمهمة تشجيع المحررين الآخرين أو تطويرهم. لسوء الحظ، تميل التعليقات الواردة من زملائك المحررين إلى الجانب السلبي من السلسلة.

لذلك قد تكرس الكثير من وقت فراغك لإنشاء مقالات وإصلاح الأخطاء وتحسين الكتابة، ولكن التعليقات الوحيدة التي تحصل عليها بعد أسابيع أو شهور من العمل قد تكون ملخصات تحرير مختصرة مثل "تعديلات تجميلية غير ضرورية"، "كتابة رديئة "أو حتى "كلام فارغ" أو" الرجوع عن تعديلات تافهة" (يمكن القول إن تلخيصي التحرير الأخيرين يتعارضان مع أرابيكا:أدب). في بعض الأحيان، قد تحصل على نموذج أطول وأكثر تفصيلاً عبر رسالة في صفحة النقاش، ولكن بدلاً من البدء بالشكر على كل الأشياء الجيدة التي أضفتها إلى مقالات من موضوع معين، يبدأ المحرر في نقد مساهمات. إضافة المراجع بطريقة خاطئة وعدم امتثالك لإرشادات التنسيق المختلفة. أو ما هو أسوأ من ذلك، قد يتهمك أحد المحررين بأنك محرر "كسول" يقوم بـ"كتابة غير متقنة" و"عمله المهمل" يؤدي إلى خفض مستوى الموسوعة وقد يطالب بمنعك من التعديل. يال الهول!

تغيير طريقة تفكيرنا

قد لا يحصل الأعضاء في قسم الكمان الأجهر هذا على "شكر" أو مدح. لكنهم ما زالوا يستمتعون باللعب، لأنهم يعرفون أن مساهمتهم جزء مما يجعل حفلة الأوركسترا بأكملها تبدو رائعة للجمهور.

الشيء الوحيد الذي يمكن أن يحسن تجربتك عندما تشارك في مبادرة أو مشروع كبير هو تغيير طريقة تفكيرك. بدلاً من المشاركة في المشروع على أمل التقدير والثناء على مساهمتك، شارك في فرحة المساهمة في مبادرة رائعة وجديرة بالاهتمام. دعنا نعود إلى تشبيه العزف كلاعب وتر في أوركسترا هواة ضخمة. إذا كنت عاشر عازف كمان أجهر في القسم، في الجزء الخلفي من الأوركسترا، فلن يقول أحد "عمل جيد" أو "شكرًا على عزفك الرائع". لكن لا يزال من المجدي أن تلعب كمتطوع، لأنك إذا كنت تعلم أنك تلعب بشكل جيد، فأنت تعلم أنك تساهم في هدف أعظم: صنع موسيقى جميلة للمستمعين.

بالعودة إلى أرابيكا، إذا كنت تفكر في كل الأشياء الجيدة التي تساهم بها في الموسوعة - تحديث معلومات، وإحصائيات جديدة، وأمثلة إضافية، وتصحيحات نحوية، وإصلاحات في التنسيق، وما إلى ذلك - يمكنك أن تشعر بشعور جيد تجاه مساهمتك في الموسوعة الأكبر، مشروع أكبر لإنشاء موسوعة موثوقة وعالية الجودة والحفاظ عليها. بشكل عام إذا كنت تعتقد بأنك تضيف إلى المشروع قيمة وتحسن الموسوعة، فإن هذا الإحساس بتقدير الذات يمكن أن يساعد في الحفاظ على دافعك خلال فترات التحرير الطويلة التي لا تحصل فيها على أي تعليقات إيجابية، أو حتى مجرد ردود فعل سلبية ("التراجع عن النص المضاف عديم الفائدة")، أو رسائل صفحة النقاش: "تؤدي تعديلاتك إلى تقليل جودة المقالة س،.. كانت المقالة أفضل قبل أن تبدأ في إجراء التغييرات.") تمامًا مثل مشغل الباص المزدوج في الجزء الخلفي من القسم، عليك أن تؤمن بأنك تساعد في المساهمة في المشروع الأكبر بشكل إيجابي.

كيف يمكننا التحسن

إن إضافة زر "شكرًا"، الذي يتيح للمحررين شكر المحررين الآخرين على عملهم، هو خطوة في الاتجاه الصحيح. إنها أداة رائعة لإرسال "شكر" سريع عندما يعجبك النص الجديد الذي أضافه المحرر، أو العمل الذي قام به لإصلاح بعض القواعد النحوية، أو المقالة الجديدة التي قام بإنشائها. لكن بصفتنا محررين، نحتاج إلى القيام بأكثر من الضغط على زر "شكرًا" من وقت لآخر.

نحتاج جميعًا إلى العمل بشكل أكبر لتحسين كيفية تقديم التعليقات لزملائنا المحررين. نعم، يقوم محرر ما بإضافة محتوى إلى مقال به مراجع باستخدام أسلوب تنسيق غير صحيح، وهو ليس النمط الذي تم الاتفاق عليه في المقالة الشهر الماضي بعد مناقشة مستفيضة على صفحة النقاش. لكن تذكر أن هذا المحرر من المحتمل أنه يضيف مادة إلى المقالة بحسن نية: لتحسين المقالة والمساهمة في المشروع. قد لا يكون على علم بإجماع صفحة النقاش. لذا رد عليهم بحسن نية.

إذا كنت تريد أن تجعل محررًا على دراية بأخطاء التنسيق، فتذكر أنه، كما تقول ماري بوبينز، "ملعقة سكر لدواء أقل". بدلاً من بدء رسالتك بالانتقادات، ابدأ بعبارات إيجابية مثل: "شكرًا لك على إضافة مادة جديدة حول المسألة X إلى المقالة Y. كانت المقالة تفتقر حقًا إلى النص الخاص بالمسألة." وبعد ذلك، بعد توجيه الشكر للمحرر على المساهمات، يمكنك إثارة مسألة التنسيق باحترام وتحضر: "قد لا تكون على دراية، ولكن في الشهر الماضي، اتفق محررو هذه المقالة في إجماع على أننا سنستخدم أسلوب تنسيق XYZ لجميع المراجع. يتوفر دليل إرشادي حول استخدام نمط التنسيق هذا على [أضف وصلة]." ولماذا لا تختتم بجملة ودية: "أطيب التمنيات، وشكرًا لك على العمل الذي تقوم به."

هناك طريقة أخرى تتمثل في تصحيح الأخطاء التنسيقية واستخدام صياغة محايدة وواقعية في ملخص التحرير لا تنتقد المحرر الذي ارتكب الخطأ، على سبيل المثال، "تطبيق أرابيكا:دليل الأسلوب على المقالة". إذا كان المحرر الذي ارتكب خطأ التنسيق يشاهد المقالة، فسيرى التصحيح وملخص التحرير، مما سيساعده على التعرف على كيفية تحسين مساهماته مستقبلا.

من خلال إظهار المزيد من الشكر والامتنان الحقيقيين لزملائنا المحررين على العمل الجيد الذي يقومون به في المشروع، يمكن أن يساعد ذلك في تحسين بيئة التحرير، والتي يمكن أن تقلل معدلات فقدان المحررين وتساعد في تشجيع المستخدمين الجدد على الانضمام إلى المشروع. بعد ذلك، ربما نشعر جميعًا بهذا الشكل عندما نقوم بالتعديل:

مستوحى من هدف أرابيكا النبيل: مجموعة شاملة من كل المعارف الموجودة في العالم.

انظر أيضا

• اِمتِنان
• تعاون
• مساعدة:إشعارات/شكر
• {{شكرا لك}}، {{شكرا ويكي}}
• أرابيكا:أوسمة، تُمنح تقديراً لمساهمات الآخرين