شراء إلكتروني

الشراء الإلكتروني (بالإنجليزية: E-procurement)‏ وفي بعض الأحيان يسمى تبادل المورد، هي عمليات شراء وبيع لسلع أو خدمات، مابين مؤسسات الأعمال ببعضهم البعض أو أعمال للحكومة أو تجارة التجزئة بواسطة الإنترنت إلى جوار نظم المعلومات والشبكات الأخرى، مثل نظام تبادل البيانات الكترونيا، وتخطيط موارد المؤسسة.

تعريف المشتريات الالكترونية

المشتريات الإلكترونية بأنها نوع من عمليات البيع والشراء ما بين المنتجين والمستهلكين، أو بين مؤسسات الأعمال ببعضهم البعض وذلك من خلال استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات¹ وغالباً ماتسمح المواقع المنشأة على هذا الأساس للمستخدمين المؤهلين والمسجلين فيها بالبحث عن بائعين أو مشتريين لمنتجات أو خدمات، كما أنها تسمح لهم أيضًا بتحديد السعر أو بابتداء مزايدة جديدة. أيضاً المشتريات الإلكترونية تسمح بتحويل بعض عمليات البيع والشراء إلى خدمة آلية. وتتم المشتريات الإلكترونية عن طريق برامج تتضمن إدارة المنتجين وبعض المميزات المعقده.

عناصر المشتريات الالكترونية

1. طلب الحصول على معلومات.
2. طلب الحصول على اقتراح.
3. طلب الحصول على تسعيرة.
4. النقاط الثلاثة السابقة معاً.
5. برامج لإدارة مشاريع النقاط الثلاثة السابقة.

أنواع المشتريات الالكترونية

تخطيط موارد المؤسسات على الشبكة (Web-based ERP)

إنشاء أوامر الشراء والموافقة عليها، استلام البضائع والخدمات من خلال استخدام برمجيات نظام يستند على تقنية الشبكة العنكبوتية.

الصيانة والفحص والإصلاح عن طريق الإنترنت (e-MRO)

كما هو موضح في النوع الأول، غير أن الطلبات ليس لها علاقة بالمنتج بذاته

المصادر الإلكترونية(e-Sourcing)

تحديد موردين جدد لفئة محددة من متطلبات الشراء باستخدام تقنية الشبكة العنكبوتية.

الوسيط الإلكتروني (e-Tendering)

إرسال طلبات للحصول على المعلومات والأسعار إلى الموردين وتلقي الردود منهم باستخدام تقنية الشبكة العنكبوتية

المزادات العكسية الإلكترونية (e-Reverse Auctioning)

استخدام تقنية الشبكة العنكبوتية لشراء السلع والخدمات من عدد من الموردين سواء كانوا معروف أو غير معروف

الإخبار أو التبليغ الإلكتروني (e-Informing)

جمع وتوزيع معلومات الشراء من وإلى الأطراف الداخلية والخارجية باستخدام تقنية الشبكة العنكبوتية.

مواقع التسويق الإلكترونية (e-Marketplaces)

وهذا النوع مشتق من النوع الأول، تخطيط موارد المؤسسات على الشبكة، للحصول على سلاسل القيمة. وفي هذا النوع يإمكان المشترين الوصول إلى الخدمات والمنتجات من الموردين المفضلين، الإضافة لعربة التسوق، إنشاء الطلبات، انتظار الموافقة والحصول على فواتير الطلب والشراء إلكترونيا.

العناصر الأساسية لسلاسل القيمة

1. الإدارة المبدئيه.
2. الوسيط الإلكتروني.
3. المزادات الإلكترونية.
4. إدارة المصنّعين.
5. إدارة الكاتلوج.
6. إدارة العقود.

مميزات المشتريات الالكترونية

1. الشركات المساهمة يتوقع أن يكون لها السيطرة على قطع الأصول.
2. أيضا تتطلع لتخفيف الحمل على وكيل البيع.
3. وتصبو تلك الشركات أيضا نحو تحسين دورات التصنيع.
4. يرتقي الشراء الإلكتروني أو المشتريات الإلكترونية بمستوى التوريد إلى المستوى الأعلى.
5. توفر معلومات في الوقت الحالي للمصنّع عن احتياجات العملاء.

من أمثلة المواقع على ذلك

موقع Arabia فهو يقدم خدمة تطوير البرامج التي تساعد الشركات على تنظيم عملية المشتريات وكذلك يساعد البائعين على بيع منتجاتهم لعدد كبير من المشترين. فالموقع يستخدم نمط التعاملات B2B ويعتمد في دخله على رسوم التسجيل والضرائب على العمليات التي تتم في الموقع والضرائب على التراخيص.