عرض مصدر خدمة 24/7

[[ملف:McDonald's.JPG|تصغير|200بك|يسار|أحد مطاعم [[ماكدونالدز]] في المساء، [[غوتنبرغ]]، [[السويد]]، 2013]]
في [[تجارة|التجارة]] والصناعة، '''24/7''' أو '''خدمة 24-7'''، هي [[خدمة (اقتصاد)|خدمة]] متوفرة في أي وقت، وفي العادة، كل يوم.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.accuracybook.com/glossary.html
| عنوان = Glossary
| موقع = www.accuracybook.com
| تاريخ الوصول = 2021-12-09
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20211129010330/https://www.accuracybook.com/glossary.html | تاريخ أرشيف = 29 نوفمبر 2021 }}</ref> أساس المعنى هو 24 ساعة، أي يوم كامل؛ 7 أيام، أي أسبوع كامل.

== أمثلة ==

=== أعمال تجارية ===
قد يتم تقديم الخدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من قبل [[سوبرماركت|سوبر ماركت]]، [[بقالة|متجر صغير]]، [[صراف آلي|جهاز صراف آلي]]، مساعد آلي عبر الإنترنت، [[محطة وقود|محطة تعبئة]]، [[مطعم]]، [[موظف الإستقبال والإرشاد|خدمات الإستقبال والإرشاد]]، [[مركز بيانات]] مزود بالموظفين أو شركة توظيف متخصصة في توفير الممرضات حيث غالبًا ما تغطي الممرضات نوبات 24/7 في مستشفى مفتوح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. قد تشمل الخدمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أيضًا [[سيارة أجرة|سيارات الأجرة]]، [[حارس أمن|والخدمات الأمنية]]، وفي المناطق الحضرية المكتظة بالسكان، [[عامل إنشاء|وطواقم البناء]].

=== خدمات الطوارئ والنقل ===
غالبًا ما تشمل الخدمات العامة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع تلك التي يقدمها [[خدمات طبية طارئة|مقدمو خدمات الطوارئ الطبية]]، [[شرطة|الشرطة]]، [[أرقام هواتف الطوارئ|أرقام هواتف]]، [[دفاع مدني|الإطفاء]]، والطوارئ، مثل [[911 (رقم هاتف الطوارئ)|911]] في أمريكا الشمالية.

قد توفر خدمات النقل مثل [[مطار|المطارات]] [[شركة طيران|وشركات الطيران]] وخدمات العبارات، وفي بعض الحالات القطارات والحافلات، خدمة على مدار الساعة. تشمل أمثلة خدمات النقل العام التي تعمل 24/7 [[مترو نيويورك|مترو أنفاق مدينة نيويورك]]، [[مترو كوبنهاغن]]. بعض خدمات النقل العام، بما في ذلك خطان من نظام [[سيبتا]]، وبعض خطوط [[مترو لندن|مترو أنفاق لندن]]، [[مترو برشلونة]]، [[مترو إسطنبول]]؛ تقدم خدمة على مدار 24 ساعة فقط في ليالي الجمعة والسبت.

=== خدمات صناعية ومرافق ===
غالبًا ما تقدم المرافق الصناعية والتصنيعية - خاصة تلك التي تعمل بالقرب من السعة أو التي تعتمد على العمليات (مثل [[خط إنتاج|خطوط الإنتاج]]) التي يكون تعليقها مكلفًا - خدمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. وبالمثل، يجب أن تقدم المرافق بشكل عام خدمات متعددة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع. على سبيل المثال، سيتعامل [[صناعة الطاقة الكهربائية|مزود الكهرباء]] مع تقارير الانقطاع على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويرسل فنيي الإصلاح في حالات الطوارئ على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بالإضافة إلى مراقبة البنية التحتية الكهربائية وإنتاج الكهرباء في جميع الأوقات. الأمر نفسه ينطبق على مزودي خدمات الاتصالات والإنترنت.

=== خدمات

== أساليب ==

=== عمليات مستمرة ===
تعمل العديد من الخدمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بشكل مستمر في جميع الأوقات مع موظفين وردية كاملة.

=== تناوب جغرافي ===
خدمات 24/7 التي يمكن أن تستخدم [[مكتب افتراضي|المكاتب الافتراضية]]، مثل [[مركز اتصالات|مراكز الاتصال]]، قد توظف وكلاء النهار في مناطق زمنية متناوبة.

== انقطاع الخدمة ==
في بعض الحالات، قد تكون خدمة 24/7 غير متاحة مؤقتًا في ظل ظروف معينة. قد تتضمن هذه السيناريوهات صيانة مجدولة، [[ترقية (حاسوب)|تحسين]]، [[تجديد معماري|تجديد]]، [[صيانة|صيانة طارئة]]، و[[أمر قضائي|إنذار]]. قد يتم أيضًا قطع الخدمات التي تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والتي تعتمد على الوجود المادي للموظفين في موقع معين عندما يتعذر وجود حد أدنى من الموظفين بسبب سيناريوهات مثل [[طقس متطرف|طقس شديد غير اعتيادي]]، [[كارثة طبيعية|كوارث طبيعية]]، أو [[إخلاء الطوارئ|إخلاء إلزامي]].

تغلق بعض خدمات 24/7 خلال أيام [[عطلة رسمية|العطلات الرسمية]].

== نقد ==
يمكن لأماكن العمل التي تعمل 24/7 أن تضع الموظفين في ظروف تحد من خيارات حياتهم الشخصية وتطورهم. لذلك تم إطلاق دعوات لإعادة إنسانية أماكن عمل 24/7.<ref>http://www.scu.edu/ethics/practicing/focusareas/business/connectivity.pdf {{Webarchive|url=https://web.archive.org/web/20151107000058/http://www.scu.edu/ethics/practicing/focusareas/business/connectivity.pdf|date=2015-11-07}}</ref> لاحظ البعض أيضًا «هوس جماعي»، خاصة في الولايات المتحدة، التباهي بنوع من الفخر بموقف «العمل في جميع الأوقات» المتمثل في مفهوم 24/7.<ref>{{استشهاد ويب|مسار=https://www.theguardian.com/world/2001/aug/03/usa.worlddispatch|عنوان=So long, American work culture<!-- عنوان مولد بالبوت -->|تاريخ الوصول=2021-12-09|لغة=en| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20210410134833/https://www.theguardian.com/world/2001/aug/03/usa.worlddispatch | تاريخ أرشيف = 10 أبريل 2021 }}</ref>

== مراجع ==
{{مراجع}}

{{تصنيف كومنز|24/7}}
{{شريط بوابات|التجارة}}

[[تصنيف:اختصارات]]
[[تصنيف:زمن]]
[[تصنيف:مصطلحات الأعمال]]
[[تصنيف:وقت العمل]]