عرض مصدر مكالمة فائتة

{{عن|3=مكالمة فائتة (توضيح)}}
[[ملف:Icons8 flat missed call.svg|تصغير|رمز المكالمة الفائتة]]

'''المكالمة الفائتة''' هي [[مكالمة هاتفية]] يتمُّ إنهاؤها عمدًا من قِبل المُتصِل قبل أن يرد عليها المُتصَل عليه وذلك من أجل توصيل رسالةٍ متفق عليها مسبقًا.{{ملاحظة مفهرسة|طُوّرت أنماطٌ محددةٌ من المكالمات الفائتة المتتالية في بعض البلدان للإشارة إلى رسائل محددة، كأن يتفق الاثنان مثلًا (المتصِل والمتصَل عليه) على أن مكالمتانِ فائتتانِ اثنانِ تعنيانِ شيئًا ما وثلاث مكالمات فائتة تعني شيئًا آخر وهكذا.<ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = http://news.bbc.co.uk/2/hi/africa/1132926.stm
| عنوان = Uganda's 'beeping' nuisance
| تاريخ = 23 January 2001
| عمل = BBC News
| تاريخ الوصول = 6 October 2017
| لغة = en-GB
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200414112745/http://news.bbc.co.uk/2/hi/africa/1132926.stm | تاريخ أرشيف = 14 أبريل 2020 }}</ref><ref name=":3">{{استشهاد بخبر
| مسار = https://blogs.scientificamerican.com/news-blog/rules-of-beeping/
| عنوان = Rules of beeping
| الأخير = Stix
| الأول = Gary
| عمل = Scientific American Blog Network
| تاريخ الوصول = 6 October 2017
| لغة = en
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200414055000/https://blogs.scientificamerican.com/news-blog/rules-of-beeping/ | تاريخ أرشيف = 14 أبريل 2020 }}</ref>}} تُعتبر المكالمات الفائتة أمرٌ شائعٌ في [[سوق ناشئة|الأسواق الناشئة]] نظرًا لأن المكالمة لا تتمُّ بالفعل وعليه فهي غير ذات تكلفة على المتصل وهو ما يُمكّنه من الحفاظ على رصيده [[هاتف محمول مسبق الدفع|المدفوع مسبقًا]].<ref>{{استشهاد بكتاب|مسار=https://books.google.com/books?id=opRVCwAAQBAJ&q=nigeria+flashing+cell+phone&pg=PA6|عنوان=Glocal English: The Changing Face and Forms of Nigerian English in a Global World|مؤلف1=Kperogi|الأول=Farooq A.|تاريخ=22 June 2015|ناشر=Peter Lang|ISBN=9781433129261|لغة=en| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201201213537/https://books.google.com/books?id=opRVCwAAQBAJ&q=nigeria+flashing+cell+phone&pg=PA6 | تاريخ أرشيف = 1 ديسمبر 2020 }}</ref><ref name="penn-takenhold">{{استشهاد بخبر
| مسار = https://knowledge.wharton.upenn.edu/article/missed-call-marketing-taken-hold-india/
| عنوان = Why 'Missed Call' Marketing Has Taken Hold in India
| عمل = Knowledge@Wharton
| تاريخ الوصول = 6 October 2017
| لغة = en-US
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200421231519/https://knowledge.wharton.upenn.edu/article/missed-call-marketing-taken-hold-india/ | تاريخ أرشيف = 21 أبريل 2020 }}</ref>

تبرزُ المكالمات الفائتة بشكلٍ خاصٍ في الهند، بل إنَّ استخدامها في هذا البلد قد اتَّسعَ جدًا للدرجة التي أصبحت فيها نوعًا من أنواع الاتصال – على الرغمِ من محدوديّته –، وأصبح يُعتَمد عليها أيضًا كشكلٍ من أشكال [[اتصالات التسويق|الاتصالات التسويقية]] حيث يقوم المستخدمون الذين تلقَّوا مكالمة فائتة بالاتصال في بعض الأحيان بذاك الرقم فيتلقون مكالمة أو رسالة نصية تحتوي على إعلانات ومحتويات أخرى. أُنشئت أيضًا أشكالٌ أخرى من الخدمات حول استخدام المكالمات الفائتة بهذه الطريقة وذلك للاستفادة بشكلٍ أساسي من حقيقة أن [[هاتف ذو ميزات|الهواتف المميزة]] – وهي الهواتف الأعلى من نظريرتها المحمولة والأقل من الذكيّة – شائعة نسبيًا في الهند على عكس [[هاتف ذكي|الهواتف الذكية]].<ref name="Anand 2016">{{استشهاد ويب | الأخير=Anand | الأول=Shefali | عنوان=5 Things You Can Get in India With a Missed Call | موقع=WSJ | تاريخ=13 May 2016 | مسار=https://www.wsj.com/articles/BL-263B-7531 | تاريخ الوصول=2 Dec 2020| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200414161632/https://blogs.wsj.com/briefly/2016/05/13/5-things-five-things-you-can-get-in-india-by-using-a-missed-call/ | تاريخ أرشيف = 14 أبريل 2020 }}</ref>

== التأثير ==
تحظى الهواتف المحمولة [[هاتف محمول مسبق الدفع|مسبقة الدفع]] بشعبية في [[سوق ناشئة|الأسواق الناشئة]] نظرًا لتكلفتها المنخفضة مقارنة بأنواع أخرى من الهواتف.<ref name=":3" /><ref name="penn-takenhold" /> الحقيقةُ أنَّ لدى باقات الدفع المسبق عددٌ محدودٌ من الدقائق المُخَصَّصة للمكالمات الصادرة، وعليه يلجأ المستخدمون لطريقة المكالمة الفائتة كونها ليست مكالمة بالمعنى الحرفيّ ومع ذلك يُمكن استخدامها لإيصالِ رسالةٍ ما – متفقٌ عليها في الغالب – دون استهلاك الرصيد الهاتف. تتجاوز المكالمات الفائتة أيضًا [[حاجز اللغة]] نظرًا لأنها لا تتطلَّبُ نقل الصوت أو النصّ.<ref name=":2">{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.gadgetsnow.com/Telecom/Telcos_miss_moolah_on_missed_calls/articleshow/1108866.cms
| عنوان = Telcos miss moolah on missed calls
| موقع = India Times
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20070309021729/http://infotech.indiatimes.com/Telecom/Telcos_miss_moolah_on_missed_calls/articleshow/1108866.cms
| تاريخ أرشيف = 9 March 2007
| تاريخ الوصول = 5 October 2017
}}</ref> في هذا السياق، يقولُ أستاذ إدارة التسويق في المعهد الهندي للإدارة في كوريكود كيور بوراني {{إنج|Keyoor Purani}}: {{اقتباس مضمن|المكالمات الفائتة هي آليةُ اتصالٍ اقتصاديةٍ وواسعة النطاق.}}

أبدت بعض شركات الاتصالات اللاسلكيّة في البلدان التي شاعت فيها طريقةُ الاتصال الفائت – أو المكالمة الفائتة – مخاوف من أنَّ هذه الممارسة تستخدم شبكاتها بطريقةٍ [[مشكلة الراكب بالمجان|لا يمكن للشركات جني إيراداتٍ منها]].<ref name="penn-takenhold" /><ref name=":4">{{استشهاد بخبر
| مسار = https://www.financialexpress.com/archive/etiquettes-go-missing-in-missed-calls/97627/
| عنوان = Etiquettes go missing in missed calls!
| عمل = The Financial Express
| تاريخ الوصول = 6 October 2017
| لغة = en-US
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200418032507/https://www.financialexpress.com/archive/etiquettes-go-missing-in-missed-calls/97627/ | تاريخ أرشيف = 18 أبريل 2020 }}</ref> قدَّرت إحدى شركات الاتصالات الكينية في آب/أغسطس 2005 أن أربعة ملايين مكالمة فائتة تتمُّ على شبكتها يوميًا،<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.balancingact-africa.com/news/telecoms-en/6334/flashing-report-identifies-four-million-flash-calls-on-mobile-network
| عنوان = 'FLASHING' REPORT IDENTIFIES FOUR MILLION FLASH CALLS ON MOBILE NETWORK
| موقع = Balancing Act
| لغة = en
| تاريخ الوصول = 6 October 2017
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200809002419/https://www.balancingact-africa.com/news/telecoms-en/6334/flashing-report-identifies-four-million-flash-calls-on-mobile-network | تاريخ أرشيف = 9 أغسطس 2020 }}</ref><ref name="loosewireblog1">{{استشهاد ويب
| مسار = http://www.loosewireblog.com/2010/11/the-missed-call-the-decades-zeitgeist.html
| عنوان = The Missed Call: The Decade's Zeitgeist?
| تاريخ = 10 November 2010
| ناشر = [[أرابيكا:إمكانية التحقق]]
| تاريخ الوصول = 7 August 2013
| الأخير = Wagstaff
| الأول = Jeremy
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201111212527/http://www.loosewireblog.com/2010/11/the-missed-call-the-decades-zeitgeist.html | تاريخ أرشيف = 11 نوفمبر 2020 }}</ref> بينما أشارت بعضُ التقديرات في عام 2006 إلى أن 20 حتى 25% من مكالمات الهاتف المحمول في الهند كانت عبارة عن مكالمات فائتة،<ref name=":5">{{استشهاد بخبر
| مسار = https://www.thehindubusinessline.com/todays-paper/Missed-call-ends-in-missing-revenue/article20154485.ece
| عنوان = Missed call ends in missing revenue
| تاريخ = 4 February 2007
| عمل = The Hindu Business Line
| تاريخ الوصول = 6 October 2017
| لغة = en
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20160121232329/http://www.thehindubusinessline.com/todays-paper/article1648465.ece | تاريخ أرشيف = 21 يناير 2016 }}</ref> في حين أعلنت رابطة مشغلي الهواتف الخلوية في الهند {{إنج|Cellular Operators Association of India}} عام 2007 أنها ستجري دراسة حول تأثيرات المكالمات الفائتة على شبكات الهاتف المحمول الهندية. لم يقتصر تأثير المكالمات الفائتة عند هذا الحد بل تجاوزه بكثير حينما أعلنت جامعة الفلبين ديليمان {{إنج|University of the Philippines Diliman}} عن أنَّ كلمة ميسكول {{لغة-تاغالوغية|Miskol}}{{ملاحظة مفهرسة|هي [[لفظ دخيل|لفظٌ دخيلٌ]] باللّغة [[اللغة التاغالوغية|التاغالوغية]] لعبارة «Miss Call» التي تعني «مكالمة فائتة»<ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = http://www.philstar.com/headlines/10684/%E2%80%98miskol%E2%80%99-word-year
| عنوان = 'Miskol' is word of the year
| عمل = philstar.com
| تاريخ الوصول = 6 October 2017
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20171007071603/http://www.philstar.com/headlines/10684/‘miskol’-word-year | تاريخ أرشيف = 7 أكتوبر 2017 }}</ref>}} هي «كلمة العام» في مؤتمر اللغة الذي عقدته جامعة عام 2007.<ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = https://newsinfo.inquirer.net/breakingnews/infotech/view_article.php?article_id=82266
| عنوان = "Miskol" is Filipino word of the year at conference
| الأخير = Alexander
| الأول = Villafania
| تاريخ = 13 August 2007
| تاريخ الوصول = 3 October 2007
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20080316042417/http://newsinfo.inquirer.net/breakingnews/infotech/view_article.php?article_id=82266
| تاريخ أرشيف = 16 March 2008
| عمل = [[Philippine Daily Inquirer]]
}}</ref>

== حالات الاستخدام ==

=== الاستخدام الاجتماعي ===
عادةً ما تكونٌ المعلومات التي تُفهم من المكالمات الفائتة متفقٌ عليها مسبقًا وذات طبيعة سياقيّة،<ref name=":4" /> كأن يقول المتصِل للمتصل – عن طريق المكالمة الفائتة – أنه وصل إلى وجهة معينة أو يُبلغ تاجرٌ ما (المتصِل) زبونه (المُتصَل عليه) بأنَّ طلبه جاهزٌ للاستلام مثلًا.<ref name="loosewireblog1" /> طُوِّرت المكالمات الفائتة في بعض البلدان وأصبحت معانيها تختلفُ حسب عدد المكالمات الفائتة، ففي بنغلاديش مثلًا تُعتبر مكالمتانِ فائتتانِ متتاليتانِ إشارة إلى تأخُّر الشخص في الوصول للمكان المُتفَق عليه، أما في سوريا فتُعتبر خمسُ مكالماتٍ فائتةٍ على التوالي إشارة إلى أن المُتصِل يرغبُ في الدردشة عبر الإنترنت. في المقابل هناك معايير ثابتة لكيفية استخدام المكالمات الفائتة في بعض الدول الأفريقيّة حيثُ قد تعني المكالمة الفائتة في بعض الحالات أن المُتصَل يجبُ عليه معاودة الاتصال بمكالمة صوتية وبالتالي تحمُّل مسؤولية دفع ثمنها.<ref name=":3" /> قُورن في بعض الدراسات بين الممارسة الاجتماعية للمكالمات الفائتة وبعض [[تطبيق محمول|تطبيقات المراسلة]] على غِرار تطبيق [[يو (تطبيق)|يو]] القادر فقط على إرسال كلمة يو {{إنج|Yo}} إلى جهات اتصال محددة.<ref name="penn-takenhold" />

=== التسويق والخدمات ===
اعتُمدت المكالمات الفائتة كطريقةٍ [[تسويق بالإذن|للتسويق بالإذن]] عبر [[التسويق باستعمال الهاتف المحمول|الهاتف المحمول]] وتُعرف هذه الطريقة باسمِ التسويق عبر المكالمات الفائتة {{إنج|missed call marketing}}.<ref name=":6">{{استشهاد بخبر
| مسار = https://www.economist.com/schumpeter/2013/08/17/marketing-a-missed-call
| عنوان = Marketing a missed call
| عمل = The Economist
| تاريخ الوصول = 6 October 2017
| لغة = en
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20171007120151/https://www.economist.com/blogs/schumpeter/2013/08/mobile-advertising-india | تاريخ أرشيف = 7 أكتوبر 2017 }}</ref> تستفيدُ الحملات التي تقوم بهذا النوع من التسويق من قيام مقدمي الخدمات الخلوية بتقديم مكالمات [[خدمة الرسالة القصيرة|ورسائل نصية]] واردة غير محدودة: تحتوي إعلانات هذه الحملات على [[دعوة للعمل|تعليمات]] للعملاء لإجراء مكالمة فائتة على رقمٍ معينٍ،<ref name=":9">{{استشهاد بخبر
| مسار = https://www.techcircle.in/2011/03/14/this-missed-call-got-the-right-number-for-zipdial/
| عنوان = This Missed Call Got The Right Number For Zipdial
| تاريخ = 14 March 2011
| عمل = Techcircle.in
| تاريخ الوصول = 7 October 2017
| لغة = en-US
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20180710195617/https://techcircle.vccircle.com/2011/03/14/this-missed-call-got-the-right-number-for-zipdial/ | تاريخ أرشيف = 10 يوليو 2018 }}</ref> ثم يقوم الرقم تلقائيًا بالاتصال أو إعادة الرسائل النصية بمحتوى إضافي مثل معلوماتٍ عن منتجٍ ما أو عرضٍ معيّن أو حتّى ترويج لمشهورٍ ما. يُمكن للمعلنين أيضًا الاحتفاظ بأرقام هواتف المتصلين لبناء قاعدة بيانات للعملاء والتي يُمكن استخدامها في [[التسويق بالعمولة|برنامج المشاركة التسويقي]] وفي التحليلات كذلك.<ref name="penn-takenhold" /><ref name=":0">{{استشهاد بخبر
| مسار = https://digiday.com/marketing/wtf-is-missed-call-marketing-zipdial/
| عنوان = WTF is missed-call marketing?
| تاريخ = 21 January 2015
| عمل = [[Digiday]]
| تاريخ الوصول = 5 October 2017
| لغة = en-US
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200815140612/https://digiday.com/marketing/wtf-is-missed-call-marketing-zipdial/ | تاريخ أرشيف = 15 أغسطس 2020 }}</ref>

يُعتبر التسويق عبر المكالمات الفائتة تسويقًا مشهورًا ومعروفًا في الهند حيثُ تجذب البيئة الثقافية والاقتصادية للبلاد المعلِنين للتسويق بهكذا طريقة. يستخدمُ 90% على الأقل من جميع مستخدمي الهواتف الخلوية في الهند خدماتٍ مدفوعةٍ مسبقًا ولا تزال [[هاتف ذو ميزات|الهواتف المميزة]] شائعة،<ref name=":3" /><ref name="penn-takenhold" /><ref name=":0" /><ref name="livemint-howmuch">{{استشهاد بخبر
| مسار = https://www.livemint.com/Consumer/LMEKSW86jVm45gsDfZc5dL/How-much-is-a-missed-call-worth.html
| عنوان = How much is a missed call worth?
| الأخير = Dina
| الأول = Arzoo
| تاريخ = 13 February 2015
| عمل = Livemint
| تاريخ الوصول = 5 October 2017
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200420033928/https://www.livemint.com/Consumer/LMEKSW86jVm45gsDfZc5dL/How-much-is-a-missed-call-worth.html | تاريخ أرشيف = 20 أبريل 2020 }}</ref> عدى عن أنَّ الوصول إلى الإنترنت غير متاحٍ على نطاقٍ واسعٍ في بعض المناطق الريفيّة.<ref name=":1">{{استشهاد بخبر
| مسار = https://economictimes.indiatimes.com/news/politics-and-nation/nearly-10-lakh-people-heard-pm-narendra-modis-mann-ki-baat-on-mobile-by-giving-missed-call/articleshow/51147036.cms
| عنوان = Nearly 10 lakh people heard PM Narendra Modi's Mann Ki Baat on mobile by giving missed call
| الأخير = Sharma
| الأول = Aman
| تاريخ = 26 February 2016
| عمل = The Economic Times
| تاريخ الوصول = 6 October 2017
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201027070532/https://economictimes.indiatimes.com/news/politics-and-nation/nearly-10-lakh-people-heard-pm-narendra-modis-mann-ki-baat-on-mobile-by-giving-missed-call/articleshow/51147036.cms | تاريخ أرشيف = 27 أكتوبر 2020 }}</ref> إلى جانب الإعلانات، تُستخدم أرقام المكالمات الفائتة التي يجمعها المعلِنون لخدمات أخرى على غرار [[هاتف مصرفي|الخدمات المصرفية عبر الهاتف]] بالإضافة إلى جمعها – أي أرقام الهواتف – ضمن قوائم وتقديمها أو بالأحرى بيعها لبعض البرامج التلفزيونيّة من أجل الاستفادة منها في أمورٍ مثل تصويت المشاهدين وما إلى ذلك.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://www.wsj.com/articles/BL-263B-7531
| عنوان = 5 Things You Can Get in India With a Missed Call
| تاريخ = 13 May 2016
| موقع = [[وول ستريت جورنال]]
| لغة = en-US
| تاريخ الوصول = 5 October 2017
| الأخير = Anand
| الأول = Shefali
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200414161632/https://blogs.wsj.com/briefly/2016/05/13/5-things-five-things-you-can-get-in-india-by-using-a-missed-call/ | تاريخ أرشيف = 14 أبريل 2020 }}</ref><ref name=":11">{{استشهاد بخبر
| مسار = https://www.bbc.com/news/world-asia-india-26028381
| عنوان = Five unusual ways in which Indians use mobile phones
| الأخير = Banerjee
| الأول = Tushar
| تاريخ = 12 February 2014
| عمل = BBC News
| تاريخ الوصول = 6 October 2017
| لغة = en-GB
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20190729215442/https://www.bbc.com/news/world-asia-india-26028381 | تاريخ أرشيف = 29 يوليو 2019 }}</ref><ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = http://www.hindu.com/2006/08/09/stories/2006080922870300.htm
| عنوان = Give a 'missed call' to get information on city
| تاريخ = 9 August 2006
| عمل = The Hindu
| تاريخ الوصول = 2 October 2007
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20060822185623/http://www.hindu.com/2006/08/09/stories/2006080922870300.htm
| تاريخ أرشيف = 22 August 2006
| مكان = Madras, India
}}</ref>

هناك عددٌ من الشركاتِ المتخصصة في التسويق عبر المكالمات الفائتة بما في ذلك فلاش كال {{إنج|Flashcall}}،<ref name="penn-takenhold" /><ref name="livemint-howmuch" /><ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = https://mashable.com/2014/07/02/facebook-missed-call-ads-india/
| عنوان = Facebook Launches 'Missed Call' Ads in India
| الأخير = Wasserman
| الأول = Todd
| عمل = Mashable
| تاريخ الوصول = 5 October 2017
| لغة = en
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201024042257/https://mashable.com/2014/07/02/facebook-missed-call-ads-india/ | تاريخ أرشيف = 24 أكتوبر 2020 }}</ref> فيفا كونيكت {{إنج|VivaConnect}} وزيبديال {{إنج|Zipdial}}.<ref name=":6" /><ref name=":7">{{استشهاد بخبر
| مسار = https://techcrunch.com/2015/01/19/twitter-confirms-acquistion-of-indias-missed-call-marketing-platform-zipdial/
| عنوان = Twitter Confirms Acquisition Of India's Missed Call Marketing Platform ZipDial
| الأخير = Constine
| الأول = Josh
| عمل = TechCrunch
| تاريخ الوصول = 5 October 2017
| لغة = en
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201108090842/http://techcrunch.com/2015/01/19/twitter-confirms-acquistion-of-indias-missed-call-marketing-platform-zipdial/ | تاريخ أرشيف = 8 نوفمبر 2020 }}</ref><ref name=":8">{{استشهاد بخبر
| مسار = https://techcrunch.com/2013/03/06/zipdial-has-turned-400m-missed-calls-into-moneymaking-connections/
| عنوان = ZipDial Has Turned 400M Missed Calls Into Moneymaking Connections
| الأخير = Olanoff
| الأول = Drew
| عمل = TechCrunch
| تاريخ الوصول = 5 October 2017
| لغة = en
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201026054803/https://techcrunch.com/2013/03/06/zipdial-has-turned-400m-missed-calls-into-moneymaking-connections/ | تاريخ أرشيف = 26 أكتوبر 2020 }}</ref> اعتمدت هذه الأخيرة على خدمة المكالمات الفائتة لإخطار متابعي [[كريكت|الكريكيت]] كما فعلت المثل معَ حركة [[آنا هازار|آنا هازاري]] [[حركة مكافحة الفساد الهندية عام 2011|لمكافحة الفساد عام 2011 في الهند]]. قامت شركة زيبديال بإجراءِ أكثر من 415 مليون مكالمة خلال السنوات الثلاث الأولى من تأسيسها وهو ما أكسبها شعبيّة كبيرة في الداخل الهندي وحتى عالميًا إلى أن استحوذت عليها شركة [[تويتر]] عام 2015 مقابل 20 حتى 40 مليون [[دولار أمريكي]] حسب تقارير صحفيّة.<ref name=":9" /> قبل أقل من عامٍ على صفقة الاستحواذ هذه، كانت شركةُ [[فيسبوك]] – أحد أكبر منافسي تويتر – قد أعلنت أنها ستدعمُ روابط لأرقام المكالمات الفائتة على شكلِ تنسيق إعلاني وذلك كجزءٍ من جهود الشركة لتعزيز أعمالها الإعلانيّة في الأسواق الناشئة مثل البرازيل والهند وإندونيسيا وجنوب إفريقيا. دخلت فيسبوك في شراكةٍ مع زيبديال – التي استحوذت عليها تويتر فيما بعد – ثمّ انتقلت لعقدِ الشراكة مع فيفا كونيكت لتقديم هذه الخدمة.<ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = https://adage.com/article/digital/facebook-introduces-missed-call-ad-format-india/293986
| عنوان = Facebook To Use 'Missed Calls' To Dial Up Ad Dollars In India
| تاريخ = 3 July 2014
| عمل = Advertising Age
| تاريخ الوصول = 4 February 2018
| لغة = en
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20180712015827/http://adage.com/article/digital/facebook-introduces-missed-call-ad-format-india/293986/ | تاريخ أرشيف = 12 يوليو 2018 }}</ref>

أطلقت شركة هندوستان يونيليفر {{إنج|Hindustan Unilever}} عام 2013 خدمةً عُرفت باسمِ راديو دودة الأذن {{إنج|Earworm Radio}} وهي خدمة مكالمات فائتة تقوم بتشغيل مجموعاتٍ من المحتوى الترفيهي الهندي على غِرار موسيقى بوليوود والترانيم الدينيّة التي تتخلَّلُها إعلانات عن العلامات التجارية للشركة. قصدت شركة هندوستان يونيليفر أن تكون الخدمة وسيلةً لإشراكِ المستهلكين في الأسواق التي تفتقرُ إلى خدمات وسائل الإعلام والاتصالات عبر الإنترنت (مثل [[بهار (الهند)|ولاية بيهار]] حيث وُصفت الخدمة بأنها [[إذاعة|المحطة الإذاعية]] الأكثر شعبية في الولاية). اعتبارًا من عام 2015، استُمع لإعلانات الشركة – التي تُذاع وسطَ المحتوي الترفيهي – أكثر من 200 مليون مرة، وهو ما سَمح أيضًا للشركات التي ليست في منافسة مباشرة مع شركة هندوستان يونيليفر بالإعلان في الخدمة.<ref name="livemint-howmuch" /><ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://brandequity.economictimes.indiatimes.com/news/marketing/hul-opens-up-kan-khajura-tesan-to-advertisers/47824652
| عنوان = HUL opens up Kan Khajura Tesan to advertisers
| موقع = ETBrandEquity
| لغة = en
| تاريخ الوصول = 6 October 2017
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200420235403/https://brandequity.economictimes.indiatimes.com/news/marketing/hul-opens-up-kan-khajura-tesan-to-advertisers/47824652 | تاريخ أرشيف = 20 أبريل 2020 }}</ref><ref name=":10">{{استشهاد بخبر
| مسار = https://economictimes.indiatimes.com/magazines/brand-equity/likeaboss-rural-india-plugged-in-now-huls-kan-khajura-looks-at-bringing-other-brands-on-board/articleshow/47879060.cms
| عنوان = #LikeABoss: Rural India plugged in, now HUL's Kan Khajura looks at bringing other brands on board
| الأخير = Irani
| الأول = Delshad
| تاريخ = 1 July 2015
| عمل = The Economic Times
| تاريخ الوصول = 7 October 2017
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20190711010550/https://economictimes.indiatimes.com/magazines/brand-equity/likeaboss-rural-india-plugged-in-now-huls-kan-khajura-looks-at-bringing-other-brands-on-board/articleshow/47879060.cms | تاريخ أرشيف = 11 يوليو 2019 }}</ref> لقد أسفرت حملة الترويج لفيلم [[عودة سينغهام (فيلم هندي)|عودة سينغهام]] من خلال خدمة راديو دودة الأذن{{ملاحظة مفهرسة|هذه العبارة هي ترجمةٌ حرفيّةٌ لاسم الخدمة محليًا الذي هو Kan Khajura Tesan}} عن 17 مليون مكالمة فائتة، جديرٌ بالذكر هنا أنَّ هذه الخدمة قد حصلت عام 2014 على جائزتي كان ليون ذهبيتين {{فرن|Cannes Lions}} ذهبيتين: واحدة عن أفضل استخدامٍ للصوت والأخرى عن أفضل استخدامٍ للأجهزة المحمولة وجائزة ثالثة في مجال الجوّالات وذلك عن فئة نشاط الاستجابة/الوقت الفعليّ،<ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = https://www.firstpost.com/living/3-golds-india-cannes-lions-courtesy-hindustan-unilevers-kaan-khajura-tesan-1576131.html
| عنوان = 3 golds for India at Cannes Lions, courtesy Hindustan Unilever's 'Kaan Khajura Tesan'
| تاريخ = 18 June 2014
| عمل = Firstpost
| تاريخ الوصول = 6 October 2017
| لغة = en-US
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201002200052/https://www.firstpost.com/living/3-golds-india-cannes-lions-courtesy-hindustan-unilevers-kaan-khajura-tesan-1576131.html | تاريخ أرشيف = 2 أكتوبر 2020 }}</ref> كما فازت الحملة في العام الموالي بجائزة الأسد البرونزي {{إنج|bronze Lion}} عن فئة الفعاليّة الإبداعية.<ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://brandequity.economictimes.indiatimes.com/news/advertising/cannes-lions-2015-3-silvers-3-bronzes-for-india-in-outdoor/47788331
| عنوان = Cannes Lions 2015: 3 Silvers, 3 Bronzes for India in Outdoor
| موقع = ETBrandEquity
| لغة = en
| تاريخ الوصول = 6 October 2017
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200920091549/https://brandequity.economictimes.indiatimes.com/news/advertising/cannes-lions-2015-3-silvers-3-bronzes-for-india-in-outdoor/47788331 | تاريخ أرشيف = 20 سبتمبر 2020 }}</ref>

واجهت طريقةُ التسويق عبر المكالمات الفائتة انتقادات جمّة حيثُ حذر أستاذ إدارة التسويق في المعهد الهندي للإدارة بوراني من {{اقتباس مضمن|أنه ومثلما هناك سلبيّات في الإعلانات والتسويق عبر الهاتف بما في ذلك [[الرسائل المزعجة|السخام الإلكتروني]]، فإنَّ التسويق عبر المكالمات الفائتة ينطوي على سلبيّات أيضًا قد تدعو عددًا كبيرًا من مستخدمي الهواتف لمقاطعة هذا النوع من التسويق.<ref name="penn-takenhold" />}} تنظرُ العلامات التجارية المشهورة إلى خدمة التسويق عبر المكالمات الفائتة على أنها غير مناسبة خاصّة أنها تستهدفُ أسواقها المعنية، بينما وجدت شركة فلاش كال {{إنج|Flashcall}} مثلًا أن المفهوم لم يكن قابلاً للتطبيق في المناطق التي لم تكن فيها المكالمات الفائتة ممارسة اجتماعية راسخة مثل الولايات المتحدة (حيث تتوفر [[هاتف ذكي|الهواتف الذكية]] على نطاق واسع).

== النشاط ==
خلال حركة [[حركة مكافحة الفساد الهندية عام 2011|مكافحة الفساد]] في [[حركة مكافحة الفساد الهندية عام 2011|الهند]] عام 2011، كان يُمكن للمواطنين بدعم حملة [[آنا هازار|آنا هازاري]] من خلال رقمٍ على شركة زيبديال. تلقى هذا الرقم 4 ونصف مليون مكالمة وهو عددٌ فاق بكثير عدد [[زر الإعجاب|الإعجابات]] الذي حظيت بهِ الحملة على منصّة فيسبوك أو عدد إعادة تغريد تغريدات الصفحة الرسميّة للحملة على منصّة تويتر.<ref name=":6" /><ref name=":9" /><ref name=":7" /><ref name=":8" /> نُظِّم في كانون الثاني/يناير 2013 احتجاجٌ ضد ارتفاع أسعار الإنترنت على الهواتف المحمولة في [[بنغلاديش]] حيثُ تبادل المتظاهرون في وقتٍ واحدٍ ملايين المكالمات الفائتة في محاولةٍ منهم لزيادة [[هجمات الحرمان من الخدمات|الضغط]] على [[الشبكة الفوقية|الشبكة الخلوية]] وتعطيلها.<ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = https://www.vice.com/en/article/8qq7dv/bangladesh-youth-protest-exorbitant-internet-fees-with-mass-missed-calls
| عنوان = Bangladesh Youth Protest Exorbitant Internet Fees With Millions of Coordinated Missed Calls
| تاريخ = 29 January 2013
| عمل = Motherboard
| تاريخ الوصول = 5 October 2017
| لغة = en-us
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20180710163421/https://motherboard.vice.com/en_us/article/8qq7dv/bangladesh-youth-protest-exorbitant-internet-fees-with-mass-missed-calls | تاريخ أرشيف = 10 يوليو 2018 }}</ref><ref>{{استشهاد ويب
| مسار = https://globalvoices.org/2013/01/25/bangladesh-missed-call-a-tool-for-protest/
| عنوان = Bangladesh: Missed Call – A Tool For Protest?
| تاريخ = 25 January 2013
| موقع = Global Voices
| تاريخ الوصول = 7 August 2013
| الأخير = Gabe Wachob
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201112021756/https://globalvoices.org/2013/01/25/bangladesh-missed-call-a-tool-for-protest/ | تاريخ أرشيف = 12 نوفمبر 2020 }}</ref>

استخدم حزب آم آدمي {{إنج|Aam Aadmi}} الهندي عام 2014 أرقام المكالمات الفائتة في حملاته الدعائيّة، وفي أقل من شهرٍ واحدٍ كان الحزب قد نجحَ في استقطابِ ما مجموعهُ 700,000 عضو جديد عبر المكالمات الفائتة.<ref name=":11" /> أما في الواحد والثلاثين من كانون الثاني/يناير 2016 ففد أصبح العنوان الإذاعي الشهري [[رئيس وزراء الهند|لرئيس الوزراء]] الهندي [[ناريندرا مودي]] مان كي بات {{هندية|Mann Ki Baat}} متاحًا عبر الهاتف من خلال رقم مكالمةٍ فائتة. صرح مسؤول حكومي أنه في الفترة من 31 كانون الثاني/يناير إلى 23 شباط/فبراير 2016 أُجريت أكثر من 30 مليون مكالمة على الرقم.<ref name=":1" />

=== السخام ===
استُخدمت المكالمات الفائتة لأغراض احتيالية في عملية احتيالٍ تُعرف باسم وانجيري {{إنج|Wangiri}} أو حلقة واحدة وقطع {{ياب|ワン切り}} حيثُ يترك المخادع مكالمة فائتة باستخدام رقم هاتف دولي بسعر ممتاز وذلك في محاولةٍ منه لإغراء المُتصَل عليه بإعادة الاتصال وبالتالي يتمُّ تحصيل رسومٍ منه.<ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = https://www.irishtimes.com/news/ireland/irish-news/wangiri-fraud-what-happens-when-you-return-a-missed-call-from-an-unusual-number-1.3260810
| عنوان = Wangiri fraud: What happens when you return a missed call from an unusual number?
| عمل = The Irish Times
| تاريخ الوصول = 27 February 2018
| لغة = en-US
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201112030302/https://www.irishtimes.com/news/ireland/irish-news/wangiri-fraud-what-happens-when-you-return-a-missed-call-from-an-unusual-number-1.3260810 | تاريخ أرشيف = 12 نوفمبر 2020 }}</ref><ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = https://windsorstar.com/news/local-news/new-phone-scam-involves-overseas-calls
| عنوان = New phone scam involves overseas calls
| تاريخ = 11 November 2017
| عمل = Windsor Star
| تاريخ الوصول = 27 February 2018
| لغة = en-US
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20201109040501/https://windsorstar.com/news/local-news/new-phone-scam-involves-overseas-calls | تاريخ أرشيف = 9 نوفمبر 2020 }}</ref><ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = https://timesofindia.indiatimes.com/city/kolkata/Beware-of-calls-from-unknown-numbers/articleshow/46361618.cms
| عنوان = Beware of calls from unknown numbers - Times of India
| عمل = The Times of India
| تاريخ الوصول = 27 February 2018
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20191228101527/https://timesofindia.indiatimes.com/city/kolkata/Beware-of-calls-from-unknown-numbers/articleshow/46361618.cms | تاريخ أرشيف = 28 ديسمبر 2019 }}</ref><ref>{{استشهاد بخبر
| مسار = https://www.hocalls.com/blog-detail/phone-scams
| عنوان = Dangerous Things People Can Do With Your Phone Number - HoCalls
| عمل = HoCalls
| تاريخ الوصول = 26 March 2019
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20200820190701/https://www.hocalls.com/blog-detail/phone-scams | تاريخ أرشيف = 20 أغسطس 2020 }}</ref>

== ملاحظات ==
{{ملاحظات}}

== المراجع ==
{{مراجع|2}}
{{تهاتف}}
{{شريط بوابات|إنترنت|اتصال عن بعد|تقانة}}

[[تصنيف:تهاتف]]