https://3rabica.org/index.php?action=history&feed=atom&title=%D9%86%D9%8A%D9%88_%D9%83%D9%88%D9%83نيو كوك - تاريخ المراجعة2026-06-07T16:23:10Zتاريخ التعديل لهذه الصفحة في الويكيMediaWiki 1.43.7https://3rabica.org/index.php?title=%D9%86%D9%8A%D9%88_%D9%83%D9%88%D9%83&diff=3238249&oldid=prevعبد العزيز: بوت: أضاف قالب:روابط شقيقة2023-05-07T04:26:27Z<p>بوت: أضاف <a href="/%D9%82%D8%A7%D9%84%D8%A8:%D8%B1%D9%88%D8%A7%D8%A8%D8%B7_%D8%B4%D9%82%D9%8A%D9%82%D8%A9" title="قالب:روابط شقيقة">قالب:روابط شقيقة</a></p>
<p><b>صفحة جديدة</b></p><div>{{بطاقة شراب}}<br />
كان اسم '''نيو كوك''' {{إنج|New Coke}} الاسم غير الرسمي لإعادة تركيب [[كوكا كولا]] التي أعلنت عنها شركة كوكا كولا في أبريل عام 1985. أعيدت تسميتها كوك II في عام 1992.<ref name="srco2">{{استشهاد بخبر<br />
| مسار = https://news.google.com/newspapers?id=u2tXAAAAIBAJ&sjid=c_ADAAAAIBAJ&pg=5394%2C3867962<br />
| عمل = Spokesman-Review<br />
| مكان = (Spokane, Washington)<br />
| الأخير = Jamieson<br />
| الأول = Sean<br />
| عنوان = Coke II makes its Spokane debut<br />
| تاريخ = April 5, 1990<br />
| صفحة = A8<br />
|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20200507053533/https://news.google.com/newspapers?id=u2tXAAAAIBAJ&sjid=c_ADAAAAIBAJ&pg=5394%2C3867962|تاريخ أرشيف=2020-05-07}}</ref><br />
<br />
بحلول عام 1985، فقدت كوكا كولا حصتها من السوق لصالح المشروبات الغازية الخاصة بالحمية والمشروبات الأخرى غير المكربنة (غير الكولا) لسنوات عديدة. تشير اختبارات الذوق الأعمى إلى أن المستهلكين يفضلون طعم الحلاوة الموجود في [[بيبسي|البيبسي كولا]] المنافسة للكوكا كولا، ولذلك أُعيد تركيب وصفة الكوكا كولا، ومع ذلك كان رد فعل الجمهور الأمريكي على هذا التغيير سلبيًا، واٌعتبِر «نيو كوك» فشلًا كبيرًا. أعادت الشركة طرح التركيب الأصلي لكوكا كولا في غضون ثلاثة أشهر، وغيرت العلامة التجارية لتصبح «كوكا كولا كلاسيك» ما أدى إلى زيادة كبيرة في المبيعات. قاد هذا إلى الاعتقاد أن تركيبة نيو كوك كانت حيلة تسويقية لتنشيط مبيعات كوكا كولا الأصلية (أورجينال)، الأمر الذي أنكرته الشركة.<ref name="Snopes">{{استشهاد ويب<br />
| مسار = https://www.snopes.com/fact-check/new-coke-fiasco/<br />
| عنوان = Knew Coke / New Coke Origin<br />
| تاريخ = March 13, 2007<br />
| موقع = [[سنوبس.كوم]]<br />
| تاريخ الوصول = March 16, 2010<br />
| الأخير = Mikkelson<br />
| الأول = Barbara<br />
| مسار أرشيف = https://web.archive.org/web/20211123035423/https://www.snopes.com/fact-check/new-coke-fiasco/ | تاريخ أرشيف = 23 نوفمبر 2021 }}</ref><br />
<br />
أُوقِف تصنيع كوك II في يوليو 2002، وبقي الأمر مؤثرًا كحكاية تحذيرية ضد العبث بعلامة تجارية راسخة وناجحة. في مايو 2019، أُعلِن عن إعادة طرح تركيبة عام 1985 (التي تحمل اسم «نيو كوك») للترويج للموسم الثالث من مسلسل ''أشياء غريبة'' الذي تنتجه شركة نيتفليكس وتدور أحداثه في عام 1985.<ref>[https://www.cbsnews.com/news/new-coke-stranger-things-season-3-release-july-4-netflix-coca-cola-promotion-video/ New Coke is coming back and it's all because of Netflix's hit show "Stranger Things"] CBS News, May 21, 2019 {{Webarchive|url=https://web.archive.org/web/20190522011254/https://www.cbsnews.com/news/new-coke-failed-coca-cola-soft-drink-released-netflix-stranger-things-season-3-july-4/|date=2019-05-22}}</ref><br />
<br />
== الخلفية ==<br />
بعد [[الحرب العالمية الثانية]]، أخذت كوكا كولا %60 من حصة السوق، وانخفضت الحصة إلى أقل من %24 في عام 1983، ويرجع ذلك إلى المنافسة مع بيبسي كولا إلى حد كبير. بدأت شركة بيبسي كولا تتفوق في المبيعات في المتاجر؛ وحافظت شركة كوكا كولا على تفوقها فقط من خلال آلات بيع الصودا وأجهزة نوافير الصودا في مطاعم الوجبات السريعة والامتيازات والأماكن الرياضية حيث اشترت شركة كوكا كولا «حقوق السكب». ويعتقد محللو السوق أن جيل طفرة المواليد كانوا أكثر الناس شراءً لمنتجات المشروبات الغذائية الخاصة بالحمية (مشروبات الدايت) لأنهم تقدموا في العمر واعيين تجاه الحفاظ على الصحة والوزن.<br />
<br />
زاد الطلب على المنتج كامل السعرات الحرارية من الشاربين الأصغر سنًا، والذين فضلوا البيبسي في ذلك الوقت بهوامش أكثر بكثير. في الوقت نفسه، انخفض السوق الإجمالي للكولا بثبات في بدايات ثمانينيات القرن العشرين، إذ اشترى المستهلكون المشروبات الغازية غير المكربنة (غير الكولا) والمشروبات الغازية الخاصة بالحمية بشكل متزايد، والتي بيع العديد منها من قِبل شركة كوكا كولا نفسها.<ref>{{استشهاد بخبر<br />
| مؤلف1-الأخير = Koten<br />
| مؤلف1-الأول = John<br />
| مؤلف2-الأخير = Kilman<br />
| مؤلف2-الأول = Scott<br />
| عنوان = Coca-Cola Faces Tough Marketing Task in Attempting to Sell Old and New Coke<br />
| عمل = The Wall Street Journal<br />
| تاريخ = July 12, 1985<br />
}}</ref> أدى هذا التوجه إلى انخفاض أكبر في حصة كوكا كولا في السوق،<ref>{{استشهاد بخبر<br />
| مؤلف1-الأخير = Stevenson<br />
| مؤلف1-الأول = Richard W.<br />
| عنوان = New Coke vs. Classic: The Verdict Is Still Out<br />
| مسار = https://www.nytimes.com/1985/08/20/business/new-coke-vs-classic-the-verdict-is-still-out.html<br />
| تاريخ الوصول = April 8, 2017<br />
| عمل = The New York Times<br />
| ناشر = NYTimes Co.<br />
| تاريخ = August 20, 1985<br />
|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20180831174613/https://www.nytimes.com/1985/08/20/business/new-coke-vs-classic-the-verdict-is-still-out.html|تاريخ أرشيف=2018-08-31}}</ref><ref name="cokelore">{{استشهاد ويب<br />
| مسار = https://www.coca-colacompany.com/news/the-story-of-one-of-the-most-memorable-marketing-blunders-ever<br />
| عنوان = The Real Story of New Coke<br />
| عمل = Coke Lore<br />
| ناشر = The Coca-Cola Company<br />
| تاريخ الوصول = October 10, 2011<br />
|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20191211062459/https://www.coca-colacompany.com/stories/coke-lore-new-coke|تاريخ أرشيف=2019-12-11}}</ref> وعندما أصبح روبيرتو غويزويتا الرئيس التنفيذي لشركة كوكا كولا في عام 1980، قال للموظفين بأنه لن تكون هناك «أبقار مقدسة» في كيفية قيام الشركة بأعمالها تجارية، بما في ذلك كيفية تركيب مشروباتها.<ref name="demott">{{استشهاد ويب<br />
| مسار = http://content.time.com/time/magazine/article/0,9171,959449,00.html<br />
| عنوان = All Afizz Over the New Coke<br />
| تاريخ = June 24, 1985<br />
| موقع = Time<br />
| تاريخ الوصول = April 8, 2017<br />
| مؤلف1-الأول = John S.<br />
| مؤلف1-الأخير = Demott<br />
|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20181122184414/http://content.time.com:80/time/magazine/article/0,9171,959449,00.html|تاريخ أرشيف=2018-11-22}}</ref><br />
<br />
=== «مشروع كانساس» ===<br />
كُلف كبار المدراء التنفيذيين في شركة كوكا كولا بمشروع سري برئاسة نائب رئيس التسويق سيرجيو زيمان ورئيس فرع كوكا كولا في الولايات المتحدة الأمريكية براين دايسون لابتكار نكهات جديدة للكوك. سُمي هذا البحث بـ«مشروع كانساس»، وأخذ اسمه من صورة الصحفي وليام ألن وايت الذي يعود أصله إلى كانساس وهو يشرب الكوكا؛ استُخدمت الصورة على نطاق واسع في إعلانات كوكا كولا وعُلقت على جدران مكاتب العديد من المدراء التنفيذيين.<ref name="hays">{{استشهاد بكتاب|مؤلف1-الأخير=Hays|مؤلف1-الأول=Constance L.|عنوان=The Real Thing: Truth and Power at the Coca-Cola Company|تاريخ=2005|ناشر=Random House|مكان=New York|isbn=978-0-8129-7364-8|إصدار=Random House Trade pbk.|مسار= https://books.google.com/books?isbn=081297364X|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20200507053532/https://books.google.com/books?isbn=081297364X|تاريخ أرشيف=2020-05-07}}</ref><br />
<br />
فازت الكولا الأكثر حلاوة بأغلبية ساحقة على كل من الكولا العادية والبيبسي في اختبارات التذوق والدراسات الاستقصائية الاحصائية ومجموعات التركيز. وردًا على السؤال فيما إذا كانوا سيشترون المنتج ويشربوه في حال كان هذا المنتج هو كوكا كولا، قال معظم المختبرين: إنهم سيشترونها، رغم أنهم سيحتاجون بعض الوقت ليعتادوا عليها. شعر نحو 10-12% من المختبرين بالغضب والغرابة من الفكرة، وقالوا إنهم قد يتوقفوا عن شرب الكوك جميعها. أدى وجودهم في مجموعات التركيز إلى انحراف النتائج بشكل سلبي لأنهم مارسوا ضغط الأقران بشكل غير مباشر على باقي المشاركين.<ref name="pender">{{استشهاد بكتاب|مؤلف1-الأخير=Pendergrast|مؤلف1-الأول=Mark|عنوان=For God, Country and Coca-Cola : The Definitive History of the Great American Soft Drink and the Company that Makes It|تاريخ=2004|ناشر=Basic Books|مكان=New York|isbn=978-0-465-05468-8|إصدار=2. ed., rev. and expanded, [Nachdr.]}}</ref><br />
<br />
كانت الدراسات الاستقصائية التي أُعطتها إجراءات التسويق القياسية في تلك الحقبة أهمية أكبر، أقل سلبيةً من اختبارات التذوق، وكانت أساسية في إقناع الإدارة بتغيير تركيب المنتج في عام 1985، لتتزامن مع الذكرى المئوية للمشروب. لكن مجموعات التركيز قدمت فكرة عن التأثير الذي سيحدثه التغيير في السياق العام، وهذا عنصر من البيانات قللت الشركة من أهميته، لكنه أثبتت أهميتها في وقت لاحق.<ref name="Schindler">{{استشهاد بدورية محكمة|الأخير=Schindler|الأول=Robert M.|عنوان=The Real Lesson of New Coke: The Value of Focus Groups for Predicting the Effects of Social Influence|صحيفة=Marketing Research|سنة=1992|مسار= https://archive.ama.org/archive/ResourceLibrary/MarketingResearch/Pages/1992/4/4/9602193014.aspx|المجلد=4|العدد=4|صفحات=22 [p. 27]|doi=|issn=1040-8460|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20180702095850/https://archive.ama.org/archive/ResourceLibrary/MarketingResearch/Pages/1992/4/4/9602193014.aspx|تاريخ أرشيف=2018-07-02}}</ref><br />
<br />
رفضت الإدارة فكرة صنع نكهة جديدة وبيعها كمجموعة متنوعة منفصلة عن [[كوكا كولا]]، وكان مالئو زجاجات التعبئة في الشركة يشتكون مسبقًا من استيعاب الإضافات الأخرى الحديثة في خط الإنتاج منذ عام 1982. بعد إدخال الكوكا دايت إلى السوق؛ طُرح مشروب كوكا شيري (كوكا بطعم الكرز) على الصعيد الوطني بالتزامن تقريبًا مع إطلاق النيو كوك في عام 1985، وقد رفع العديد منهم دعوى قضائية بسبب سياسات تسعير الشراب الخاصة بالشركة.<br />
<br />
أمكن أن يؤدي إطلاق أنواع جديدة من منتج الكوكا تنافس الصنف الرئيسي إلى حدوث مزاحمة ذاتية في مبيعات الكوكا وزيادة نسبة شاربي البيبسي مقارنةً بشاربي الكوكا.<br />
<br />
في وقت مبكر من حياته المهنية مع كوكا كولا، كان غويزويتا مسؤولًا عن فرع الشركة البهامي، وبهذه الصلاحية حسّن المبيعات بتعديل نكهة المشروب قليلًا، ولذلك كان متقبّلًا لفكرة أن التغييرات في نكهات كوكا كولا يمكن أن تزيد الأرباح، وكان مؤمنًا أنه «إما سيكون هناك كوك جديدة أو لن تستمر على الإطلاق» وأن هذا التغيير يجب أن يحدث علنًا، وأصر أن تحمل عبوات المشروب الجديد علامة «نيو: جديد»، وهي التي أعطت الشروب اسمه الشعبي.<br />
<br />
زار غويزويتا معلمه وسلفه في منصب الرئيس التنفيذي للشركة روبرت دبليو. ودروف الذي جعل الكوكا علامة تجارية دولية بعد الحرب العالمية الثانية، وادعى غويزويتا أنه حصل على مباركة ودروف لإعادة التركيب، لكن العديد من أصدقاء غويزويتا المقربين داخل الشركة شكوا بأن ودروف قد فهم نوايا غويزويتا.<br />
<br />
== الإطلاق ==<br />
أُطلق نيو كوك في 23 أبريل عام 1985، وانتهى إنتاج التركيب الأصلي في وقت لاحق من ذلك الأسبوع. في العديد من المناطق، طُرح نيو كوك في البداية بأسلوب التعليب الخاص بكوك «القديم»؛ استخدم مالئو زجاجات التعبئة العلب والكراتين والأغلفة المتبقية قبل أن يُتاح التغليف الجديد. عُرفت العلب القديمة التي تحوي النيو كوك بأغطيتها ذات اللون الذهبي، بينما كانت القوارير البلاستيكية والزجاجية تحمل أغطيةً حمراء بدلًا من الفضية والبيضاء على الترتيب. وُضعت ملصقات صفراء زاهية تشير إلى التغيير على حزمة العلب المتعددة.<br />
<br />
== المراجع ==<br />
{{مراجع}}<br />
{{نظريات المؤامرة}}<br />
{{شريط بوابات|الولايات المتحدة|عقد 1980|مشروبات}}<br />
{{روابط شقيقة|commons=New Coke}}<br />
<br />
[[تصنيف:أطعمة ومشروبات استحدثت في عقد 1980]]<br />
[[تصنيف:علامات تجارية لكوكا كولا]]<br />
[[تصنيف:كوكا كولا]]<br />
[[تصنيف:منتجات عرضت في 1985]]<br />
[[تصنيف:منتجات وخدمات توقفت في 2002]]<br />
[[تصنيف:نظريات المؤامرة في الولايات المتحدة]]</div>عبد العزيز